电商低价陷阱:商家图文游戏误导消费者商家借图文游戏设低价消费陷阱
近年来,电商平台上的低价商品吸引了众多消费者,但一些商家利用“图文游戏”设置消费陷阱,导致消费者上当受骗。近期,消费者李丽以3.9元的价格在直播间抢购了一瓶洗衣液,收到后却发现其尺寸小到出乎意料,远不如普通洗衣液。李丽表示,原以为能买到实惠,却因为商家的模糊说明陷入了困境。
不仅如此,赵女士在购买洗脸巾时被告知一包可用200次,实际收到的商品只有50张,商家解释称一张可以分多个用途反而掩盖了数量的不足。“图文游戏”渐渐成为商家的一种常用宣传手法,让消费者在迷惑中认为自己获得了划算的交易。
消费者在选购商品时,往往只关注了价格,忽略了商品的具体信息,恶性竞价现象使得一些商家愿意通过虚假宣传获取更高曝光率。例如,某些标称“10卷垃圾袋”的商品,实际上到手的数量远低于广告所称,客服却以复杂的解释为掩护。
专家提醒,消费者在网购时需保持警惕,并建议对电商平台的监管应更加严格,要求商家真实展示商品信息,保障消费者的知情权。同时,消费者遇到虚假宣传时,要及时保存证据,维护自身合法权益。相关法律规定,商家不得进行引人误解的宣传、应当清晰展示商品辅助信息。
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